緣起:春的腳步
在傳統(tǒng)營銷的邊際效用遞減的今天,娛樂營銷無疑為諸多品牌嶄露頭角帶來了新的希望。2005年蒙牛的迅速走紅,燒紅了整個2006年的天空。那曾經(jīng)炫耀一時的“標王”時代,被娛樂營銷的大旗重新鼓起,且頗有欲罷不能之勢,于是所有的娛樂營銷、文化營銷者都開始呼吁:2006年我們正式進入了娛樂至死的時代。但事實的真相如何呢?中國娛樂營銷網(wǎng)(cnemkt.com)發(fā)起了一場為期3個月的調(diào)查,來揭示浮華背后的真相。
上篇:風云激蕩,熱情的沙漠
古語有云:“倉廩實而知禮節(jié)”。倉廩實意味著多元的競爭模式
給舶來品一個中國解釋
在揭示這次調(diào)查的結(jié)果和其所反映的中國娛樂營銷市場的真相之前,我們需要先來審視“娛樂營銷”在中文語境下的遭遇。
娛樂營銷本來是個舶來詞,它有兩個維度的解釋,一個是娛樂品自身的營銷,我們慣常所見的“電影推廣”等便是這種模式;另外一個則是借助于娛樂品本身所獨具的“媒體”效應,即它的傳播力,非娛樂企業(yè)進行自己的營銷推廣的方式,也就是本報告要重點講述的“娛樂營銷”。
蒙牛是近年來企業(yè)娛樂營銷的楷模,很多企業(yè)是從蒙牛與《超級女聲》開始關(guān)注娛樂營銷的。娛樂營銷的威力在蒙牛與《超級女聲》的合作中體現(xiàn)得淋漓盡致,蒙牛酸酸乳的銷量從幾千萬爆增至20億就是一個很好的說明。蒙牛也將“超女”這一娛樂資源利用到極致,從“超女”代言到贊助”超女”演唱會等一系列營銷活動,蒙牛可以說是真正做到了不遺“娛”力。
2005年“蒙牛與《超級女聲》”的出現(xiàn)猶如冬天里的一把火,給毫無生氣的中國營銷帶來些許星火,進而借助“超女”這股娛樂旋風形成燎原之勢,一場轟轟烈烈的娛樂營銷之火隨之燃遍神州,娛樂營銷的強大威力所帶來的震撼也強烈地刺激著許多人的神經(jīng)。2006年,這種刺激演變?yōu)橹袊鴬蕵窢I銷的超級模仿秀。蒙牛的成功引起了一股跟風熱潮。中國的企業(yè)從未與娛樂界如此親密過,各種各樣的娛樂營銷活動層出不迭,令人眼花繚亂,目不暇接。據(jù)統(tǒng)計,2006年僅廣電總局批準的選秀類電視節(jié)目就達20多個,這些節(jié)目很多都有企業(yè)冠名或贊助(見表一)。
忽如一夜春風來。似乎在短短幾年時間內(nèi),中國娛樂營銷的春天已經(jīng)到來。但2006年的“百花齊放”仍然沒有帶來“百家爭鳴”的真實繁榮,企業(yè)和娛樂商都喜悅地沉醉在選秀中,不知歸路。然而效果到底如何呢?各家說法不一。我們在調(diào)查中第一個解決的問題就是要撥開迷霧,看看在各方專業(yè)人士心目中,2006年的娛樂營銷冠軍花落誰家。
我是冠軍
此次調(diào)查涉及1000多家具有一定品牌知名度的企業(yè)、100多家娛樂產(chǎn)品制造商,以及業(yè)內(nèi)頗有名望的廣告公司。調(diào)查結(jié)果表明,81%的受訪者認為蒙牛通過《超級女聲》的娛樂營銷活動是最成功的,而對其他的娛樂營銷活動卻反映平平(見圖一,圖二)。蒙牛,又是蒙牛,緊緊握著娛樂營銷之父的王牌。
一次成功的娛樂營銷決不僅僅是娛樂產(chǎn)品與企業(yè)商業(yè)訴求之間簡單的拼湊。2006年看似火爆的娛樂營銷熱潮,其實隱藏著很多的問題。眾多企業(yè)對娛樂營銷方式的簡單模仿,造成了諸多類似的娛樂產(chǎn)品產(chǎn)生,使受眾感到審美疲勞,營銷效果也大打折扣。
蒙牛的成功絕不是偶然的,這背后有著對娛樂營銷的深刻理解。所以即使在繁花似錦的2006選秀中,有人預言蒙牛和“超女”的再度結(jié)合無法再掀2005的狂潮,然而結(jié)果是,狂轟亂炸的單一娛樂營銷,沒有把蒙牛毀掉,卻幾乎毀掉了“娛樂營銷”本身。廣電總局的禁令,宣告了選秀活動淪為“低俗”的代言人,而“娛樂營銷”本身的概念還沒來得及完全展現(xiàn)在國人眼前,就倉促背上了“亡國禍水”的罵名,一貼良藥險成毒藥。這副看上去華美的“營銷”道具,里子卻原是不成法度的補丁連綴。
營銷有道
盡管我國的娛樂營銷離產(chǎn)業(yè)化的高度還有距離,娛樂營銷模式依然在低位振蕩,但大洋彼岸娛樂營銷的繁盛景象卻引發(fā)了我們對娛樂營銷未來的憧憬,這股溫暖的“西風”給了我們很多前進的智慧和動力。
倉廩實的環(huán)境下,人們已經(jīng)不再喜歡生硬的廣告灌輸,傳統(tǒng)廣告的價值正在出現(xiàn)大幅滑坡,而商品的極大豐富又加劇了百舸爭流的火爆。于是,商品社會的先鋒者,開始發(fā)現(xiàn)娛樂的魅力。最先試水和最先收益的,總是那些有著戰(zhàn)略眼光的領航品牌——曾經(jīng)頻頻現(xiàn)身的“飄柔就是這么自信”,已經(jīng)逐漸淡出需要重金埋單的各大電視臺的標版廣告時間,投身經(jīng)濟實惠的娛樂營銷,把強大的“廣告攻勢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾櫸餆o聲”的滲透,在各種各樣的娛樂植入中,寶潔的理念和產(chǎn)品深深印入人們的頭腦和生活中。
一位哲學家曾有過這樣的經(jīng)典論述:“世界上最難的兩件事,一件是把自己的思想裝進別人的腦袋里”,因為這需要借助傳播的魅力;“另一件則是把別人的錢放進自己的口袋里”,因為這需要深厚的營銷功力。
娛樂產(chǎn)品的魔力在于它不像一般的產(chǎn)品,只有一個維度的含義。由于本身屬于精神產(chǎn)品,所以它還帶有增值的“媒體”功能,也就是說相較市場中的其他產(chǎn)品來說,它擁有媒體價值。如果把它當成產(chǎn)品,它自身需要遵循市場規(guī)律,進行營銷;如果把它作為媒體,它又可以幫助別人進行營銷。站在娛樂產(chǎn)品制造商的立場看,這一特性讓娛樂產(chǎn)品具備了強大的增值潛力。單就最為大眾化的娛樂方式——影視來說,有資料表明,美國電影業(yè)總收入中約20%是從影院的票房收入中獲得的,而有約80%則是由非銀幕營銷所得。根據(jù)市場研究公司PQ媒體公司估計,1974年,美國植入式廣告業(yè)務的價值為1740萬美元,到2005年已經(jīng)增至35億美元。到2009年,該數(shù)字可能達到近70億美元。美國CBS主席預言:“美國主要電視網(wǎng)的電視劇將有75%的資金來源于植入式廣告!痹诖笱蟊税,各種電影、電視劇、頒獎典禮、音樂劇、話劇、演唱會、游戲,都已經(jīng)全面地、大規(guī)模地吸入了各種品牌的各種商業(yè)信息。且不去計算國外品牌在諸多娛樂營銷投入中獲得的品牌增值數(shù)據(jù),再回頭看看蒙牛,2005年蒙牛的千萬投資換回來的除了20億的銷量,還有品牌增值7個億的高額回報,這無疑是傳統(tǒng)廣告望塵莫及的“效率”。
然而這些真諦的運作在中國市場上的全面開啟,卻遭遇了令人痛心的忙亂。娛樂營銷本身并不是一場簡單的營銷運動,它的高效率在于將無窮的想象力和縝密的科學性整合在一起的威力。娛樂營銷的門類很多,按照目前已有的、比較公允的分類法,其實涵蓋了八個領域,即“電影營銷”、“電視營銷”“音樂營銷”、“演藝營銷”、“數(shù)字娛樂營銷”、“娛樂化體育營銷”、“節(jié)慶營銷”以及“娛樂場所營銷”,并不僅僅限于一場別開生面的、屬于“演藝營銷”范疇的選秀運動。相對而言,電影、電視劇掌握了大多數(shù)中國人的眼球,作為最為大眾化的娛樂方式,在娛樂營銷的事業(yè)中率先出擊,也算眾望所歸之事。
盡管好評如潮的《天下無賊》為制作方帶來了4000多萬的贊助收入,并將長城潤滑油等品牌展現(xiàn)在觀眾視野中,打響了“中國植入式廣告第一槍”,但操作方式都還過于初級。多虧馬云急中生智,“用支付寶,天下無賊”的亮嗓一喊,才喊出來和《天下無賊》交叉營銷的品牌效應。反而是出資不菲的寶馬,由于監(jiān)控和指導不力,在《天下無賊》中只換來了一句經(jīng)典嘲笑:“開好車的就是好人嗎?”——這足以讓大多企業(yè)在殺入娛樂營銷時要進一步關(guān)注策略和方法。
在開發(fā)娛樂產(chǎn)品的增值潛力時,如何評估它們所帶來的傳播力,以及這些傳播力在和形形色色的品牌扭合中,如何才能實現(xiàn)品牌傳播價值最大化?誰來監(jiān)控這種“植入”的實施?這些問題,是娛樂營銷站在春天的門檻邊徘徊的癥結(jié)所在;解決這些問題,也是中國娛樂營銷良性發(fā)展的必備條件。在我們發(fā)動的這場調(diào)查中,幾乎所有的人都在害怕和擔心這些問題。良藥和毒藥,只在一念之間,分寸把握的科學化,誰來執(zhí)掌?
下篇:需求和供應,其實你不懂我的心
此次調(diào)查中,100%的影視劇制作方迫切希望通過娛樂營銷的方式降低制作成本,增加收入,使整個行業(yè)進入一個良性循環(huán)的軌道;約90%的企業(yè)認為如果有合適的娛樂營銷機會,自己會選擇開展娛樂營銷。娛樂營銷的優(yōu)勢已經(jīng)得到企業(yè)界的普遍認可。由此可見,雙方在傳播領域有著強大的合作基礎和強烈愿望,但接下來的數(shù)據(jù)則不容樂觀。
此次接受調(diào)查的企業(yè)中,95%認為目前娛樂營銷過于盲目,沒有適合自己品牌傳播的娛樂載體。但在對娛樂界,尤其是大眾娛樂產(chǎn)品的掌舵者即影視界的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),近年來娛樂產(chǎn)品的制作卻呈現(xiàn)井噴態(tài)勢,影視劇部(集)數(shù)量猛增(見表一,表二),2006年電視劇產(chǎn)量已增至13872集,電影增至399部?梢哉f,中國人多年來沒有如此“娛樂”過了。
如此眾多的娛樂品種,縱然不是繁花似錦,但何以令企業(yè)望而興嘆?這其中緣由何在?
娛樂營銷供應方:一廂情愿
拋開娛樂產(chǎn)品制作、發(fā)行體制本身存在的諸多剛性問題(如電影市場條塊分割、地區(qū)版權(quán)壟斷盛行、發(fā)行環(huán)節(jié)繁復累贅、營銷成本居高不下、互相競價競爭不當、國產(chǎn)影片高投入低產(chǎn)出等),單就娛樂產(chǎn)品本身的增值開發(fā),也問題重重。
第一:收益體制沒有理順。
此次調(diào)查中,出現(xiàn)影視界對娛樂營銷的“渴望”之情,表明大部分影視制作方在創(chuàng)造收益的模式上逐漸開始擺脫固步自封的境地,但實際效果是方法不當,以致利潤增值鏈仍不暢通,整個產(chǎn)業(yè)沒有顯示出市場性的繁榮。尤其是生產(chǎn)力旺盛的電視劇,由于電視臺資源壟斷對利潤分配的阻攔,又進一步挫傷了制作方的“原創(chuàng)”熱情,每年產(chǎn)量不低,但好劇卻廖若星辰。
據(jù)調(diào)查,目前娛樂業(yè)發(fā)達的國家,電視節(jié)目的利潤分配關(guān)系基本如圖三所示,知識產(chǎn)權(quán)的擁有方占有了近50%的利潤,也承擔了相應的風險。當然,這50%的利潤,也主要來自于前文所述的“媒體價值”收益,也就是說良性運作的增值部分,為他們帶來了更加可觀的收益。
反觀我國的電視劇收益分配情況,制作方在總利潤中僅占6%以下,而且仍被媒體(電視臺)持續(xù)擠壓。從全國來看,每年電視劇可以創(chuàng)造的經(jīng)濟效益為200多億元,為電視臺帶來的廣告收入大約為400億元,而各級電視臺每年用于電視劇生產(chǎn)和購買的資金僅為22億元。 80%以上的收益都被電視臺收入囊中,電視劇制作方?jīng)]有獲得公平的收益分成。本來就處于虧損狀態(tài)的電視劇制作方將更加如履薄冰,生存堪憂。
除了這些客觀原因外,對電視劇的增值潛力拓展程度不高,也是造成電視劇制作方收益鏈條不暢的主要原因之一。只有充分拓展娛樂產(chǎn)品作為產(chǎn)品和媒體的雙重商業(yè)價值,接過娛樂營銷的橄欖枝,才能捕獲描繪中的那片利潤藍海。如何接近那片海?首先要認清自己的價值和別人的心意?上,這點覺醒和100%的利潤拓展的覺醒比起來,顯得微弱無比。
第二:兩張皮現(xiàn)象嚴重。
此次調(diào)查中,90%以上的娛樂產(chǎn)品制作方認為自己提供的“貼片廣告和榮譽權(quán)”是企業(yè)最為需要的;而受訪的企業(yè)中,部分投放過貼片廣告的企業(yè)則認為不想再考慮貼片,認為此類傳播收效甚微。
娛樂營銷肯定是一種方興未艾、前途無量的嶄新營銷方式。但是,一些企業(yè)的娛樂營銷的確不如娛樂本身可愛、可樂,巨大的營銷投入沒有獲得相應的價值回報。于是,一些企業(yè)對娛樂營銷高昂的投入、不可預見的營銷效果產(chǎn)生了懷疑。
錯不在娛樂營銷本身。事實上,原因在于:許多企業(yè)和娛樂產(chǎn)品提供商都缺乏對娛樂營銷精髓的深刻把握,簡單地將娛樂營銷等同于炒作,沒有從內(nèi)涵上挖掘娛樂產(chǎn)品與企業(yè)品牌或產(chǎn)品與生俱來的戲劇性關(guān)聯(lián),致使出現(xiàn)了“兩張皮”現(xiàn)象?纯春芏嚯娪啊㈦娨晞≈谱鞴镜馁澲猩虝憔涂梢园l(fā)現(xiàn):他們不知道品牌企業(yè)究竟需要的是什么。簡單的“貼片廣告”、“片尾鳴謝”并不能真正幫助企業(yè)營銷戰(zhàn)略的達成,因此也無法幫助贊助商創(chuàng)造真正的營銷價值——讓贊助商的消費者快樂地購買,讓贊助商品牌實現(xiàn)與消費者的深度情感溝通。
第三:營銷模式簡單粗暴
營銷意識覺醒,營銷方式也要適應市場發(fā)展腳步。在這點上,娛樂產(chǎn)品制作方無疑又落在了后面。
此次調(diào)查,在針對贊助權(quán)益銷售的提問中,有近39%的受訪娛樂產(chǎn)品制作方選擇通過“朋友關(guān)系”尋找贊助商(見圖六),近22%的受訪者選擇“自己組織營銷隊伍”,而選擇“其他”的占了16%。整體統(tǒng)計,70%的娛樂產(chǎn)品制作方仍然以自產(chǎn)自銷的作坊模式,緩行于日新月異的市場大潮中。且不說這種模式的低效和應得收益不相稱,單就這種模式本身給整個產(chǎn)業(yè)鏈造成的“毀壞”就值得深思。
首先,如果影視劇的贊助只是因為制作人和某企業(yè)的領導熟識,而企業(yè)是出于領導層的個人原因而不是營銷需求,予以贊助,這種玩票式的“娛樂營銷”必然會將娛樂產(chǎn)品可以“為贊助商創(chuàng)造價值”的優(yōu)勢破壞到體無完膚。
此外,“自己組隊營銷”的模式盡管具有了一定的市場意識,但就單個影視劇制作公司來說,其有限的娛樂資源在面對眾多企業(yè)紛繁復雜的營銷需求時則顯得過于單薄,為一部影視劇配備專業(yè)的贊助募集人員進行營銷也不太現(xiàn)實。如果鋪天蓋地的娛樂產(chǎn)品制作方派員單槍匹馬闖入企業(yè)品牌部,強行“拉贊助”,不僅讓娛樂產(chǎn)品本身貶值,而且必然會對其本應做好的基本工作——創(chuàng)造更好的娛樂內(nèi)容——帶來負面影響。畢竟,“打劫,咱不專業(yè)啊”(電影《瘋狂的石頭》經(jīng)典臺詞)。
令人可喜的一點是,已經(jīng)有近33%的制作方意識到這個問題的嚴重性,選擇了由廣告公司來代理經(jīng)營自己的“媒體價值”。但同時我們的調(diào)查顯示,這種看上去很美的委托-代理關(guān)系并沒有解決娛樂產(chǎn)品制作方的隱痛。
此次調(diào)查,我們特意針對100多家廣告公司進行了問卷訪問。結(jié)果顯示,半數(shù)以上的廣告公司并不能完整把握娛樂營銷的真諦,尤其是一些傳統(tǒng)廣告運作純熟的廣告公司,對具有媒體價值的娛樂產(chǎn)品認識并不充分,且大部分沒有健全的評估機制,對娛樂營銷顯示出了和大部分企業(yè)受放對象類似的擔憂和“迷惘”。其中專業(yè)運作影視廣告的公司,也大多局限于貼片廣告的代理,象販賣傳統(tǒng)廣告一樣“標版”出售。這種簡單意義上的代理,并沒有發(fā)揮作為媒體的娛樂產(chǎn)品所擁有的不可思議的“影響力”價值,同時還造成品牌企業(yè)將影視娛樂營銷等同于“貼片廣告”的粗淺認知。
專業(yè)的事應該交給專業(yè)的人做,如果專業(yè)的娛樂營銷公司不能迅速崛起,娛樂產(chǎn)品制作方繼續(xù)粗放經(jīng)營,仍然只能讓那巨大的利潤藍海,“看上去很美”而已。
娛樂營銷需求方:徘徊在“娛”門之外
在傳統(tǒng)的營銷信息泛濫之后,人們開始有意識的拒絕接受此類信息。比如,觀眾在收看電視節(jié)目過程中遙控器可以在廣告時間段輕松實現(xiàn)“跳轉(zhuǎn)”。開發(fā)新的營銷方式,對于幾乎所有的企業(yè)都是一項迫切的需求。
娛樂營銷符合媒體與消費者雙方的利益。尤其對于電視媒體而言,采用娛樂營銷沒有拿出更多時段,觀眾沒有為了看廣告多付出時間成本。電影的營銷效果同樣也不遜色。電影院黑暗的環(huán)境讓觀眾無心旁騖,直接暴露于廣告的轟炸之下,無從躲閃,因此電影植入式廣告的到達率幾乎為100% 。
我們的調(diào)查結(jié)果顯示,90%的企業(yè)在蒙牛的成功實踐之后意識到娛樂營銷的魔力,紛紛表示如有合適項目,會踴躍參與。娛樂營銷的高位到達率基本已經(jīng)廣泛得到企業(yè)認可。但何以90%的企業(yè)舉起了支持娛樂營銷的旗幟,卻同樣有90%左右的企業(yè)在一錘定音的剎那,開始徘徊?在拍賣大錘高高舉起的剎那,半數(shù)以上果斷地捂住了自己的錢包?企業(yè)的憂慮何在?
此次調(diào)查中,無論是品牌企業(yè)自身,還是代表品牌利益的廣告公司,都強烈認為娛樂營銷模式還不健全。他們的擔憂主要來自于六個方面,涉及娛樂產(chǎn)品評估體制、品牌和娛樂對接方式、娛樂營銷的定價體系、娛樂營銷的后期執(zhí)行和維護以及整體的效果監(jiān)控體制。各種擔憂所占比重比較均衡,其中對效果監(jiān)控體制的擔憂,以27%的比重高居榜首。
第一:評估體制不健全占14%
對于娛樂產(chǎn)品的傳播價值,目前還缺乏一整套科學的評估機制,這是企業(yè)最初的擔憂。娛樂產(chǎn)品的影響力如何評估?娛樂產(chǎn)品的影響力如何“移情”于企業(yè)品牌?基于不同的娛樂產(chǎn)品是否有一套比較標準的評估模式?基于不同的品牌,是否有一套比較科學的“移情”模式?這些,是令企業(yè)在娛樂營銷大門口徘徊的原因之一。
仍以最大眾化的影視產(chǎn)品為例。如何正確評估作為媒體的影視作品的傳播力度,是需求方介入娛樂營銷的最初考慮。作為媒體的影視劇,從故事本身、制作陣容、流行引爆、營銷推廣四個維度上都有著作為媒體傳播企業(yè)品牌的可能。建立基于這四個維度的影視劇媒體傳播力評估工具,是開展娛樂營銷的初級功課。
此外,沒有媒體是萬能的,娛樂產(chǎn)品作為傳播媒體也是如此?捎^的影響力只有真正實現(xiàn)“移情”后,才能為贊助商創(chuàng)造價值。所以,評估工具中最重要的一環(huán),便是從產(chǎn)品本身出發(fā),從娛樂產(chǎn)品的特征和受眾中尋找盡可能多的關(guān)聯(lián)點,來確定影響力的“移情”效應。多方工作的組合之后,才能確定娛樂和品牌的聯(lián)姻是否“門當戶對”。
第二:對接方式不科學占18%
即使門當戶對,娛樂產(chǎn)品的復雜性也決定了它在作為媒體的應用中,簡單粗暴的投放方式只能折損它的價值。具有了愛情基礎的雙方,能否升華出美妙愛情,還要講究“戀愛技巧”,所以,科學的對接方式是決定娛樂營銷“高開低走”還是“低開高走”的臨門一腳。這也是企業(yè)擔憂中關(guān)乎錢財?shù)年P(guān)鍵一點。
以影視劇而言,針對企業(yè)的品牌營銷規(guī)劃,拋開貼片廣告和片尾鳴謝,盡可能挖掘并使用娛樂產(chǎn)品的影像、聲音價值,尋找出更加有效的“戀愛技巧”,如交叉營銷、內(nèi)容授權(quán)、明星代言、事件贊助,以及品牌娛樂、情節(jié)設計、植入式廣告等豐富多彩的可能性,并按照品牌自身的需求,分配組合,才能讓這場“戀愛”變得甜蜜浪漫、抓人眼球。
第三:定價體系不健全占14%
盡管美國電影工業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,娛樂營銷“成本較低,性價比高”,但是按照千人成本計算的傳統(tǒng)廣告定價模式,對娛樂營銷是否適用,卻仍然是需求方介入娛樂營銷時頗費躊躇的問題之一。
娛樂產(chǎn)品的復雜性表明了她作為媒體的多元價值取向。因此,娛樂營銷定價的標準除了依據(jù)千人成本的模式(對隨片廣告和植入式廣告以及品牌娛樂更加有效)外,應該有更符合其特點的定價體系。比如娛樂產(chǎn)品中誕生的經(jīng)典臺詞的廣告效應,以及它的影像、聲音的影響力價值等等,除了強大的明星陣容外,故事本身的造星功能也在為品牌借勢傳播提供“投資價值”。別忘了,幾乎所有的大腕都成就于一個特定的舞臺,都曾經(jīng)從默默無聞而一飛沖天,及時抓住這些影響力,并及時地實現(xiàn)“移情”效應,才是需求方最夢寐以求的投資思路。然而如何定位這支“原始股”的價值,確是掃除市場障礙的關(guān)鍵一步。
第四:后期維護不到位占14%
人無遠慮,必有近憂。需求方購買服務時,自然而然的會考慮到“售后服務”,尤其是對這種充滿了無限可能的娛樂營銷服務。此次訪問中,需求方表示出了對娛樂營銷執(zhí)行高達14%的憂慮度。這一憂慮除了對娛樂產(chǎn)品制作方“執(zhí)行力不夠、操作不科學”擔憂外,其實應該還有購買方本身在合理使用這些影響力上的“不自信”。
娛樂營銷不是簡單的對接,它有更深厚的學問。一般媒體的購買在付款之后就差不多結(jié)束,而對于娛樂營銷而言,這恰恰才是影響力“移情”的開始。我們可以把娛樂營銷視作品牌塑造的一個藥引,它是療效發(fā)揮的肇端,調(diào)動和發(fā)揮它的強大威力,首先需要正確服用“成藥”,也就是必須做好傳統(tǒng)營銷動作。有了傳統(tǒng)廣告、公關(guān)活動的支持,娛樂營銷的藥效才能充分發(fā)揮出來。從這個意義上說,傳統(tǒng)營銷動作正是娛樂營銷的“后期維護”。蒙牛的娛樂營銷之所以成功,與他們在傳統(tǒng)營銷上做足了功夫密不可分。
第五:操作人才不專業(yè)占13%
有了后期維護的擔憂,自然就有了對專業(yè)人才的渴求,可以說這是一體兩面,本不可分割。但在此次調(diào)查中,購買方與需求方都認為對方不夠?qū)I(yè):品牌企業(yè)希望娛樂產(chǎn)品制作方在幫助他們進行營銷時更加專業(yè);娛樂產(chǎn)品制作方則希望品牌企業(yè)能夠把贊助權(quán)益用足用活,發(fā)起真正的娛樂營銷戰(zhàn)役。對于中國娛樂營銷成功案例鳳毛麟角的現(xiàn)狀,雙方實際上都歸因于對方“缺乏專業(yè)人才”。
仔細研究這個問題我們可以發(fā)現(xiàn),雙方的互相指責是不可避免的:娛樂產(chǎn)品制作方的專業(yè)在于創(chuàng)造滿足人們精神需求的內(nèi)容,品牌企業(yè)的專業(yè)表現(xiàn)在制造滿足人們物質(zhì)需求的內(nèi)容,雙方顯然在對方的專業(yè)領域很難也成為行家里手。因此,要求對方對娛樂營銷從對接的評估到操作、以至于維護都非常專業(yè),是不現(xiàn)實的。
但是,品牌企業(yè)的娛樂營銷需求又如此強烈。于是,作為品牌管家的一些廣告公司挺身而出,以操作傳統(tǒng)廣告、公關(guān)活動的思路運作客戶的娛樂營銷戰(zhàn)役。于是,我們看到了不少電影或電視貼片廣告,而很少見到深度扭和的娛樂營銷杰作。實際上,娛樂營銷有其自身特有的運作規(guī)律,盲目用傳統(tǒng)廣告的手法進行運作,對企業(yè)的品牌提升很難產(chǎn)生實際作用。專業(yè)的事情,還是應該交給專業(yè)的人去做。向品牌企業(yè)和娛樂產(chǎn)品制作方同時提供服務的、專業(yè)的娛樂營銷服務提供商,將能夠從本質(zhì)上解決以上問題。
第六:監(jiān)控體系不完善占27%
對于這個高居榜首的擔憂,已經(jīng)無需多言。對于買賣雙方而言,只有第三方的介入才能負擔起監(jiān)控重任。想要讓一出戲高潮迭起,想要讓一個無形資產(chǎn)發(fā)揮龍卷風的價值,每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督都是至關(guān)重要的,細節(jié)雖然未必決定成敗,但細節(jié)執(zhí)行是否到位,講述的卻是品牌投資效益放大了10倍還是100倍的故事。
小結(jié):浮華背后,痛并快樂著
娛樂營銷不是自娛自樂,而是由娛樂產(chǎn)品制作方、媒體、企業(yè)(廣告客戶)以及專業(yè)的娛樂營銷代理機構(gòu)(一些廣告公司在一定程度上充當這一角色)等多方共同合作開展的營銷活動。專業(yè)的娛樂營銷服務提供商的出現(xiàn),意味著一個市場領域從自發(fā)走向成熟和規(guī)范,往往也是一個產(chǎn)業(yè)形成的標志。娛樂營銷服務提供商除了需要掌握科學的評估方式,為“消費者”提供產(chǎn)品準入標準,還承擔著一份重要的工作,即最大限度降低品牌對接娛樂產(chǎn)品的風險,盡可能地擴大雙方的對接效益。因為不是所有的曝光都是有益的,娛樂營銷服務提供商還需要考慮到娛樂產(chǎn)品的風格是否符合品牌的形象,盡可能地避免那些對產(chǎn)品和品牌的負面影響,來解決“開好車的都是好人嗎?”的另類偏頗。
執(zhí)筆:中國娛樂營銷網(wǎng) 李知娟(lizhj@cnemkt.com)